Selamat datang di simulasicasn.id

simulasicasn.id merupakan platform penyedia layanan simulasi ujian CASN dan tryout online untuk persiapan ujian CASN, CPNS, PPPK, dan ujian kedinasan lainnya dengan pembelajaran yang berkualitas. Aplikasi dan situs website simulasicasn.id dikelola oleh Kandita Akademi Nusantara ("Kami"), suatu badan usaha yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia.

1. Ketentuan Umum

Pengakses atau calon Pengguna website dan aplikasi Simulasi CASN membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku dengan seksama sebelum berlangganan dan menggunakan produk simulasi dari Kami karena Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk para Pengguna terhadap website dan aplikasi Kami serta dapat berkaitan dengan hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Secara umum, Pengguna harus berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun dan secara hukum cakap untuk mengikatkan diri dalam Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal Pengguna belum memenuhi persyaratan usia atau tidak memiliki kecakapan hukum yang disyaratkan, maka setiap tindakan berupa pendaftaran, pengaksesan, penggunaan, maupun aktivitas lain dalam situs web simulasicasn.id hanya dapat dilakukan dengan persetujuan dan di bawah pengawasan yang sah dari orang tua, wali, atau pihak yang secara hukum bertindak sebagai pengampu Pengguna.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform kami, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca, memahami, dan menyetujui setiap isi yang ada dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk penjabaran sebuah perjanjian yang sah antara Kandita Akademi Nusantara dengan Pengguna platform Simulasi CASN. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, beberapa, atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak kami perkenankan untuk mendaftar, mengakses, berlangganan, dan menggunakan produk simulasi Kami.

2. Produk Simulasi

• Produk simulasi terdiri dari penyediaan tryout, simulasi ujian CASN, dan materi pembelajaran yang dilakukan secara online.
• Dalam produk simulasi terdapat soal-soal latihan, pembahasan, dan materi yang ditujukan untuk melengkapi fasilitas belajar Pengguna.
• Produk simulasi menyesuaikan dengan update materi dan model soal yang diujikan pada tes CASN terbaru.
• Produk simulasi berbayar memiliki masa akses dalam periode terbatas (tertera pada masing-masing deskripsi paket).
• Pengguna hanya diperkenankan untuk mengakses produk simulasi melalui aplikasi dan website resmi milik Kami.
• Kami dapat menambah, merubah, atau menghapus tersedianya suatu produk simulasi sewaktu-waktu.
• Tersedianya produk simulasi ini bukan berarti ada jaminan apapun, melainkan untuk melengkapi fasilitas belajar Pengguna dalam mempersiapkan tes yang akan dihadapi.
• Jika terdapat kendala dalam mengakses produk simulasi CASN, kami usahakan semaksimal mungkin agar produk simulasi dapat diakses dengan aman.

3. Akun Pengguna

• Satu akun hanya berlaku untuk satu Pengguna/peserta didik.
• Satu akun dapat login menggunakan maksimal 2 device yang tetap. Misal, Pengguna telah login menggunakan device A dan B maka Pengguna tidak dapat login menggunakan device C walaupun akun yang ada pada device A dan B telah logout, karena kedua device pertama yang digunakan untuk login telah tersimpan dalam sistem.
• Pengguna tidak diperbolehkan untuk memberikan akses atau mengizinkan siapa pun untuk menggunakan akun yang sama.
• Pengguna dapat berlangganan dan menggunakan produk simulasi jika Pengguna telah terdaftar pada Platform kami.
• Seluruh data yang diisi pada saat pendaftaran akun wajib menggunakan identitas asli, informasi yang aktif (termasuk email dan nomor telepon), serta dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.
• Pengguna wajib memastikan data pribadi yang diberikan akurat dan sah milik sendiri. Setiap penyalahgunaan data menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya, dan Kami berhak menjatuhkan sanksi atas pelanggaran tersebut.
• Pengguna bertanggung jawab atas semua yang terjadi perihal penggunaan akun pribadi dan kata sandi serta bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya.
• Kami berhak untuk membekukan sementara, menghapus, atau menonaktifkan akun atas kebijakan Kami.

4. Perilaku Pengguna

• Pengguna harus menjaga etika dan kesopanan dalam menggunakan platform agar kegiatan belajar menjadi kondusif dan nyaman.
• Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mengganggu sistem atau pengguna lain.
• Kami berhak menegur dan menonaktifkan akun Pengguna apabila Pengguna tersebut melanggar ketentuan yang berlaku.

5. Biaya dan Pembayaran Produk Simulasi

• Produk simulasi berbayar memiliki harga yang tertera pada masing-masing paket.
• Pada paket simulasi tertentu memiliki kode promo yang berlaku (diinformasikan pada sosial media dan platform Kami).
• Pengguna dapat berlangganan paket simulasi dengan melakukan pembayaran sesuai tagihan yang tertera pada web dan aplikasi Kami.
• Pembayaran dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada aplikasi dan web Kami.
• Harga dan jenis produk simulasi dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak melakukan pengembalian dana apabila harga produk simulasi yang telah dilanggani mengalami penurunan atau berlakunya kode promo baru pada produk tersebut.

6. Kebijakan Pembelian dan Pengembalian Dana

• Pengguna menyelesaikan pembayaran sesuai dalam jangka waktu yang tertera pada web dan aplikasi Kami.
• Kami berhak membatalkan pembelian produk simulasi jika bukti transfer yang diunggah tidak sesuai.
• Jika terjadi kendala saat pembelian, seperti telah melakukan pembayaran namun produk simulasi belum aktif, akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah.
• Produk simulasi yang sudah dibayar dan dilanggani tidak dapat ditukar dengan produk simulasi yang lain, kecuali ada kebijakan tertentu yang berlaku dari Kami.
• Kesalahan dalam pemilihan produk simulasi yang telah berhasil dibayar dan dilanggani tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana.
• Pengembalian dana dapat dilakukan jika ada kelebihan dana yang masuk lebih dari Rp10.000,- atau terjadi double transfer saat pembayaran.
• Kendala yang terjadi dalam proses pembelian produk simulasi hanya akan Kami layani jika Pengguna dapat menunjukkan atau mengirimkan bukti pembayaran yang sah. Silakan hubungi admin melalui kontak yang tersedia pada aplikasi dan web Kami.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh elemen yang terdapat dalam situs web dan aplikasi milik Kami, termasuk namun tidak terbatas pada nama, logo, desain, merek dagang, serta elemen lainnya, merupakan hak milik eksklusif Kandita Akademi Nusantara yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait hak kepemilikan, hak cipta, merek, paten, hak moral, serta hak kekayaan intelektual lainnya.
• Segala konten yang tersedia dalam platform Kami hanya diperuntukkan bagi penggunaan pribadi oleh Pengguna dan harus digunakan sebagaimana mestinya sesuai ketentuan yang berlaku.
• Pengguna dengan ini menyatakan setuju untuk tidak menggandakan, memperjualbelikan secara tidak sah, menyiarkan, maupun mendistribusikan materi pembelajaran milik Kami dalam bentuk atau metode apa pun, kecuali apabila secara tegas diizinkan secara tertulis berdasarkan ketentuan dalam perjanjian ini.
• Kami berhak untuk melakukan pemeriksaan, penyelidikan, serta mengambil langkah hukum terhadap setiap dugaan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pada pengajuan tuntutan hukum sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Tautan Menuju Aplikasi Pihak Ketiga

Dalam platform Kami terdapat tautan dan akses menuju aplikasi lain yang disediakan oleh pihak ketiga. Tautan tersebut Kami tampilkan untuk kebutuhan informasi dan sebagai pendukung fasilitas belajar. Kami tidak memiliki kendali apa pun dan tidak bertanggung jawab terhadap seluruh konten yang ada pada web dan aplikasi pihak ketiga tersebut. Akses dan penggunaan pengguna terhadap web dan aplikasi pihak ketiga tunduk pada Syarat dan Ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.

9. Komunikasi

Kami mungkin mengirimkan promosi, informasi mengenai layanan/produk Kami, ulasan atau umpan balik terkait layanan/produk Kami, atau bentuk komunikasi lainnya melalui media elektronik seperti email, notifikasi push (baik melalui aplikasi maupun pesan, termasuk WhatsApp, dan sejenisnya) kepada Pengguna. Dengan ini, Pengguna menyetujui untuk menerima komunikasi tersebut, yang akan Kami sesuaikan dengan Kebijakan Privasi Kami.

10. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Pelayanan yang disediakan melalui situs web simulasicasn.id maupun aplikasi Kami dapat mengalami hambatan sebagai akibat dari kondisi-kondisi yang berada di luar kemampuan atau kewenangan Kami untuk mengendalikan (Force Majeure), termasuk namun tidak terbatas pada kejadian alam (misalnya gempa bumi, tsunami, letusan gunung berapi, banjir, kekeringan, atau tanah longsor), wabah penyakit, insiden kebakaran, konflik perburuhan, aksi mogok kerja, kerusuhan sosial, pemberontakan, pengambilalihan kekuasaan secara paksa, perang, tindakan terorisme, serta gangguan teknis pada jaringan atau sistem elektronik yang disebabkan oleh pemadaman listrik atau faktor lain di luar kendali Kami. Pengguna dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa dalam situasi demikian, Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan maupun ketidaktersediaan layanan, baik sebagian maupun seluruhnya.